Kivca – auto-/mootorrattaosade hulgi- ja jaemüügitarnija
Tehase vitriin
FAQ
Mis on Kivca põhitegevus?
Kivca on spetsialiseerunud Hiina autoosade hulgimüügile, tarnimisele ja ekspordile. Pakume laias valikus kvaliteetseid autoosi klientidele üle kogu maailma ja oleme pühendunud Hiina autotööstuse ühtseks asutuseks. Hankige juba täna vajalikud autoosad saidilt kivca.com.
Mis on Kivca ettevõtte taust?
Kivca asutati 1992. aastal ja see asus algselt Zhejiangi provintsis Taizhou linnas. Vastuseks Shanxi provintsi Xinzhou linnavalitsuse investeeringute edendamise poliitikale on see nüüd kolinud Xinzhou linna Xinfu piirkonda. Meil on 15 000 ruutmeetrit ladu ja 5 000 ruutmeetrit kontoripinda, kus töötab üle 300 töötaja.
Kas teie tehas on läbinud vastava sertifikaadi?
Jah, meie tehas on saanud ISO9001:2000 ja TS16949 sertifikaadid, mis tagavad, et tootmis- ja juhtimisprotsessid vastavad rahvusvahelistele kvaliteedistandarditele, et pakkuda klientidele kvaliteetseid autoosi.
Milline on teie varuosade valik?
Pakume laia valikut autoosi, sealhulgas peamiselt: Meil on praegu üle 100 000 osa paljudele automargidele ja -mudelitele ning uusi tooteid lisatakse regulaarselt.
Mis on tellimuse kogus? Kas on minimaalse tellimuse nõue?
Toetame paindlikke tellimuste koguseid, alates üksikostudest kuni hulgiostudeni. Olenemata sellest, kas olete jae- või hulgimüüja, saame teile pakkuda vastavat teenust. Hulgimüüjad saavad hulgitellimusi tehes saatekulusid kokku hoida ning konkreetne hind arvutatakse eraldi tellimuse mahu alusel.
Kuidas osade tellimust esitada?
Kui teil on vaja osta näidiseid või väikeseid koguseid, saate oma tellimuse esitada otse veebisaidi kivca.com kaudu. Pakume läbipaistvat hinnakujundust, sealhulgas saatmis- ja makse, ning võite eeldada, et saate oma kauba kätte kuni 15 tööpäeva jooksul pärast maksmist.
Mis siis, kui ma ei leia Kivca.com-ist vajalikku osa?
Kuigi uuendame ja korrastame oma laoseisu pidevalt, ei pruugita autoosade suure valiku tõttu mõnda osa veebisaidil kuvada. Konsultatsiooni saamiseks võite meiega otse ühendust võtta ja me aitame teil laoseisu kinnitada või pakkuda kohandatud teenuseid.
Kas pakute kohandatud teenuseid?
Jah, pakume kohandatud teenust. Kui te ei leia vajalikke osi ja need vastavad teatud kogusenõuetele, saame osi kohandada vastavalt teie vajadustele, tagades kõrge kvaliteedi ja soodushinnad.
Kas tasuta ülemaailmset saatmist toetatakse?
Jah, me toetame ülemaailmset laevandust, sealhulgas Aasias, Euroopas, Põhja-Ameerikas, Okeaanias ja teistes piirkondades. Kiireks kohaletoimetamiseks kasutame FedExi, DHL-i, SF Expressi ja muid kiirsaadete teenuseid.
Kust minu tellimus saadetakse? Kas ma saan selle kindlasti kätte?
Kõik tellimused tarnitakse meie tehase laost Hiinas. Meil on laialdased kogemused globaalsete saadetiste alal, tagades õigeaegse kohaletoimetamise. Pärast kauba väljasaatmist saadame e-posti teel jälgimisnumbri ja saate kauba olekut reaalajas kontrollida.
Kuidas ma oma tellimuse eest maksan?
Soovitame esmakordsetel näidisostjatel või jaeklientidel turvalise ja mugava maksmise tagamiseks kasutada PayPali. Kõik maksed kasutavad SSL-i krüpteerimistehnoloogiat, et tagada teie isikuandmete turvalisus. Tellimuse eest saate tasuda ka Western Unioni kaudu.
Millist kvaliteeditagatist pakute?
Kõikidel toodetel on 12-kuuline kvaliteedigarantii, et tagada iga komponendi suurepärane kvaliteet. Kui teil tekib kasutamise ajal probleeme, pakume vastavat müügijärgset teenindust ja saame pakkuda kordusväljastamise või remondikomplekte.
Kuidas saavad kliendid klienditeenindusega ühendust võtta?
Kõik meie klienditeenindusmeeskonna liikmed on autotööstuse professionaalse taustaga ja suudavad teie probleemid kiiresti lahendada. Võite meiega ühendust võtta e-posti teel ja me leiame teie rahulolu tagamiseks lahenduse esimesel võimalusel.
Kas toetate varuosapoode ja e-kaubanduse müüjaid?
kindlasti! Pakume igakülgset tuge varuosade kauplustele ja e-kaubanduse müüjatele. Hulgimüüja, tarnija ja eksportijana suudame pakkuda teile kvaliteetseid autoosi ja paindlikke hankelahendusi, mis on kohandatud teie ettevõtte vajadustele. Olenemata sellest, kas juhite traditsioonilist varuosade kauplust või veebipõhist e-kaubanduse platvormi, saame aidata teil pakkuda kiiret ja tõhusat logistilist tuge ning tagada toote kvaliteedi ja stabiilse tarne.
Saatmispoliitika
Tasuta kohaletoimetamine üle maailma
Globaalsete klientide paremaks teenindamiseks rakendame järgmistes riikides ja piirkondades tasuta kohaletoimetamise poliitikat. Olenemata sellest, millise toote te ostate, maksate ainult toote enda eest ja te ei pea kandma täiendavaid saatmiskulusid.
Tarnevahemik
Euroopa: Poola, Leedu, Saksamaa, Holland, Ungari, Ühendkuningriik, Prantsusmaa, Itaalia, Hispaania, Austria, Belgia, Luksemburg, Iirimaa, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik, Eesti, Soome, Läti, Malta, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Rootsi, Taani, Kreeka, Šveits, Norra, Küpros,Ukraina
Aasia: Taiwan, Macau, Hongkong, Singapur, Malaisia, Tai, Vietnam, Filipiinid, Iisrael, Türgi, Lõuna-Korea, Jaapan, Bahrein, Saudi Araabia, Liibanon, AÜE
Põhja-Ameerika: USA, Kanada, Mehhiko
Lõuna-Ameerika: Brasiilia, Tšiili, Colombia
Okeaania: Austraalia, Uus-Meremaa
Aafrika: Lõuna-Aafrika
Tellimuse tarneaeg
Tellimuse töötlemise aeg: 1-6 tööpäeva pärast makse laekumist ning jälgimisnumber saadetakse pärast kauba kullerile üleandmist.
Tarneaeg: 6-14 tööpäeva.
Maksepoliitika
Makseviisid
PayPali makse
Lisa kaup ostukorvi ja kinnita kogus.
Minge kassalehele, sisestage kohaletoimetamise teave ja sooritage PayPali makse.
Ootab toote kohaletoimetamist.
Western Unioni makse
Tooteteabe, koguse, tarneaadressi ja muude üksikasjade saamiseks võtke meiega ühendust.
Tasuge tellimuse summa pangaülekandega.
Pärast ostu sooritamist oodake kohaletoimetamist.
Toetatud valuutad
USA dollar (USD)
30-päevane tagastuspoliitika
Pakume oma klientidele 30-päevast tagastuspoliitikat. Saate oma kauba tagastada 30 päeva jooksul pärast selle kättesaamist. Tagastatav kaup peab olema originaalseisukorras, kandmata, kasutamata ning kaasas peab olema originaalpakend ja kviitung.
Tagastamisprotsess
Tagastamise taotlemiseks võtke meiega ühendust aadressil kivac88@gmail.com.
Pärast kinnitamist saadame teile tagastussildi koos saatmisjuhistega. Volitamata tagastamist ei aktsepteerita.
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige kaup pärast kättesaamist ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui leiate kahjustusi, defekte või vea.
Töötleme seda esimesel võimalusel ja pakume lahendusi, nagu kordusväljastamine ja parandamine.
vahetada
Kiireim viis on esmalt tagastada olemasolev kaup ja seejärel osta uus kaup eraldi, kui tagastamine on aktsepteeritud.
Tagasimakse
Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, töödeldakse teie tagasimakset algse makseviisi kaudu. Teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib teie tagasimakse töötlemiseks kuluda veidi aega.